Ochrana osobních údajů

Zpracování a ochrana osobních údajů

V souvislosti s obecným evropským nařízením o ochraně osobních údajů (angl. zkratka GDPR – General Data Protection Regulation) Vás prosíme o vyjádření souhlasu se zpracováním Vašich osobních údajů v e-shopu www.gastronova.eu. Účelem nařízení GDPR je vyšší míra ochrany Vašich osobních údajů a přehled o jejich zpracování a Vašich právech.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v souladu s platnou legislativou. Osobní údaje zpracováváme výhradně se souhlasem klienta. Je pouze na jeho svobodném rozhodnutí, zda svůj souhlas v námi navrženém rozsahu poskytne, či nikoli. Poskytnutí souhlasu je zcela dobrovolné a jednou poskytnutý souhlas lze kdykoli odvolat. Rozsahem poskytnutého souhlasu jsme vázáni a plně jej respektujeme.

1. Účel zpracování

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za účelem realizace Vašich objednávek, objednaných služeb, fakturace nebo pro účely doručení objednávek na Vaši kontaktní adresu.

2. Rozsah zpracování

Zpracováváme následující zákaznické údaje, které jsou nezbytné pro realizaci objednávek a které nám poskytujete vědomě
– jméno
– příjmení
– ulice a číslo popisné
– poštovní směrovací číslo
– město
– stát
– země
– telefonní číslo
– název společnosti
– IČO
– DIČ
– IČ DPH
– e-mailová adresa

Údaje, které nám poskytujete nevědomě:
– IP adresa

3. Doba zpracování

Vaše osobní údaje budou bezpečně uloženy, shromažďovány, zpracovávány a archivovány z důvodu vedení účetních záznamů a dokladů po dobu 10 let (na základě zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví ve znění pozdějších předpisů) od poslední realizované objednávky.

4. Soubory cookies

Pro potřeby přizpůsobení obsahu našeho e-shopu Vašim preferencím používáme soubory cookies. Cookies jsou malé datové soubory, které si náš e-shop ukládá do Vašeho webového prohlížeče při jeho návštěvě. Pokud nesouhlasíte s použitím souborů cookies, nastavte si vlastní pravidla pro použití cookies ve webovém prohlížeči na Vašem zařízení. V případě, že použití souborů cookies zakážete, může být funkčnost e-shopu omezena.

5. Webová metrika a analytika

Jedná se o konverzní nebo pixelové značky, případně malé grafické obrázky, které mohou být začleněny v kódu našeho e-shopu a na základě kterých je možná identifikace uživatele pro účely zaznamenání jeho chování a měření návštěvnosti.

Využíváme následující systémy:
Google Analytics
Facebook Pixel
Smartsupp
HotJar

6. Reklamní a propagační služby

V e-shopu používáme kromě vyřizování objednávek Vaše kontakty k zasílání reklamních nebo obchodních sdělení. Jedná se o zpracování následujících údajů:
– jméno
– příjmení
– e-mailová adresa

Údaje uživatelů, kteří se přihlásili k odběru novinek z e-shopu (tzv. newsletter), jsou odesílány a zpracovávány třetí stranou mimo EU – společností The Rocket Science Group, která provozuje službu Mailchimp a která dodržuje zásady evropského nařízení o ochraně osobních údajů. Dostupné jsou na webové adrese: https://www.smartemailing.cz/zasady-ochrany-osobni…

7. Právo na přístup k údajům

Uživatel e-shopu má právo získat informace o účelu a rozsahu zpracování svých osobních údajů.

8. Právo na přenositelnost údajů

Povinností správce je předat subjektu údajů veškeré o něm zpracovávané informace ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Uplatněním tohoto práva získává uživatel kontrolu nad svými osobními údaji a má rovněž možnost je v takto získané podobě předat jinému správci.

Nástroj pro stažení údajů je uživateli dostupný v části „Účet > Ochrana osobních údajů (GDPR)“ jeho zákaznického účtu.

9. Právo na opravu údajů

Uživatel má právo v případě podezření na nesprávnost uložených údajů požádat správce údajů o opravu. Své údaje si může upravovat v části „Účet“ svého zákaznického účtu.

10. Právo na omezené zpracování údajů

Uživatel má právo na to, aby správce omezil zpracování jeho osobních údajů, znepřístupnil vybrané osobní údaje nebo dočasně odstranil zveřejněné údaje.

11. Právo na výmaz údajů

Uživatel má právo na výmaz svých osobních údajů bez zbytečného odkladu, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny nebo zpracovávány, a pominul zákonný důvod jejich případné archivace. Při žádosti o výmaz údajů budou všechny nenávratně vymazány a související objednávky (pokud existují) anonymizovány.

12. Právo být zapomenut

Uživatel má právo na provedení přiměřených kroků, včetně technických opatření, k výmazu všech odkazů na své osobní údaje a jejich kopií, pokud pominul zákonný důvod jejich případné archivace.

13. Právo vznést námitku

Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, nebo pokud nemá možnost uplatnit právo na výmaz.

14. Právo podat stížnost

Uživatel má právo podat stížnost dozorovému orgánu, pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu s nařízením GDPR.

15. Zaznamenávání požadavků uživatelů

Provozovatel e-shopu je povinen zaznamenávat všechny požadavky uživatelů v souvislosti se stažením, opravou a výmazem jejich údajů.

16. Zabezpečení ochrany údajů

Disponujeme moderními technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími ochranu zpracovávaných údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením či jiným možným zneužitím.

V případě neposkytnutí souhlasu a osobních údajů Vám na základě evropského nařízení o ochraně osobních údajů nebudeme moci poskytnout žádné služby.

v Bratislavě, 18. května 2025