Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Wer wir sind und mit wem wir Geschäfte machen

Betreiber ist:

Gastronova Food Trucks, s. r. o.
Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava
IČO: 54 700 515
DIČ: 2121763281
USt-IdNr.: SK2121763281

Diese Bedingungen gelten nur für Unternehmer – Unternehmen und Selbstständige, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit einkaufen (B2B).
Sie gelten nicht für Verbraucher.

  1. Was wir verkaufen

Gemäß individuellem Angebot oder Vertrag liefern wir hauptsächlich:

  • Gastro-Anhänger (Airstream, Box, Rounder und weitere Modelle),
  • separate Gastro-Geräte und -Technik,
  • LED-Schilder und Leuchtreklamen,
  • Zubehör und zugehörige Geräte (z. B. Mover, Ersatzteile…).

Bei Anhängern handelt es sich in den meisten Fällen um maßgefertigte/angepasste Ware nach Kundenwunsch.

  1. Wie ein Vertrag zustande kommt

Das Verfahren ist in der Regel wie folgt:

  1. Der Kunde sendet uns eine Anfrage:
    • über das Formular auf der Website,
    • über das Formular / eine Nachricht aus sozialen Netzwerken (z. B. nach Klick auf eine Anzeige),
    • per E-Mail an info@gastronova.eu,
    • telefonisch oder persönlich.
  2. Auf Basis der Anfrage erstellen wir ein unverbindliches Preisangebot oder einen Vertragsentwurf.
  3. Der Vertrag kommt zustande:
    • durch Unterzeichnung des Vertrages durch beide Parteien, oder
    • durch schriftliche (auch per E-Mail) Bestätigung des Angebots, sofern dies im Voraus vereinbart wurde.

Diese AGB sind Bestandteil jedes solchen Vertrages, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wird.

  1. Preise und Zahlungen
  • Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  • Bei Gastro-Anhängern auf Bestellung vereinbaren wir immer:
    • eine Anzahlung,
    • eine Restzahlung vor Übergabe des Anhängers.

Der konkrete Zahlungsplan (Höhe der Anzahlung, Restzahlung und Fälligkeit) ist immer im individuellen Vertrag oder Preisangebot angegeben.

  • Bei Anhängern und Waren ab Lager kann vereinbart werden:
    • eine Reservierungsgebühr,
    • eine Restzahlung bei Lieferung der Ware oder gemäß den im Vertrag / der Bestellung genannten Bedingungen.
  • Bei kleineren Produkten (Geräte, LED-Schilder, Zubehör etc.) kann eine Vorauszahlung in voller Höhe verlangt werden – die Zahlungsweise und Fälligkeit sind immer im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess angegeben.
  • Die Zahlungsbedingungen hängen auch von der Finanzierungsform (z. B. Kredit, Leasing, Eigenmittel) und davon ab, ob es sich um ein Produkt auf Bestellung oder um Lagerware handelt. Die konkreten Bedingungen sind immer im Angebot, der Bestellung oder dem Vertrag angegeben.
  • Zahlungen erfolgen bargeldlos auf das auf der Rechnung angegebene Konto.
  • Bei Lieferungen in die Tschechische Republik gilt das Steuerregime gemäß den Rechtsvorschriften der EU und der Tschechischen Republik.
  1. Lieferung der Ware

5.1 Anhänger und Ware auf Bestellung

  • Der konkrete Liefertermin ist immer im Vertrag oder Angebot angegeben.
  • Die Lieferung kann durch Produktion, Transport, Zollverfahren, behördliche Abläufe und andere Umstände (einschließlich höherer Gewalt) beeinflusst werden.
  • Der Übergabeort ist in der Regel:
    Kračanská cesta 40B, Dunajská Streda,
    sofern nichts anderes vereinbart wird.

Auf Wunsch des Kunden können wir auch den Transport an einen anderen Ort organisieren – zu den im jeweiligen Angebot oder der Preisliste genannten Bedingungen.

5.2 Anhänger und Ware „ab Lager“

Wenn der Anhänger oder andere Ware als auf Lager gekennzeichnet ist und wir uns auf eine Lieferung aus Lagerbeständen einigen:

  • übergeben wir die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem:
    • der gesamte Kaufpreis bezahlt ist, und
    • wir vom Kunden die für die Registrierung des Anhängers erforderliche Vollmacht und Unterlagen erhalten haben (sofern wir die Registrierung übernehmen).

Der Kunde ist verpflichtet, die Vollmacht und die Unterlagen unverzüglich nach Zahlung, spätestens innerhalb von 3 Tagen, zu liefern, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend, wenn:

  • die Mitwirkung des Kunden fehlt (Vollmacht, Dokumente), oder
  • eine Verzögerung seitens der Behörden oder aufgrund höherer Gewalt vorliegt.

5.3 Registrierung und Tschechische Republik

  • Wenn wir die Registrierung des Anhängers in der Slowakei im Namen des Kunden übernehmen, muss der Kunde uns rechtzeitig eine unterschriebene Vollmacht und die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellen. Ohne diese sind wir nicht in Verzug.
  • Bei Lieferung an einen Kunden mit Sitz / Geschäftstätigkeit in der Tschechischen Republik gilt, dass:
    • der Kunde verpflichtet ist, die Umschreibung des Besitzes / die Registrierung in der Tschechischen Republik innerhalb von 30 Tagen nach Übergabe des Anhängers zu veranlassen,
    • er uns auf Verlangen nachweisen können muss, dass er diesen Vorgang durchgeführt hat,
    • wir keine Verantwortung für eventuelle Sanktionen oder administrative Folgen übernehmen, wenn der Kunde dieser Pflicht nicht nachkommt.
  1. Eigentum und Gefahrübergang
  • Der Kunde wird erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der Ware.
  • Das Risiko des Schadens (z. B. Beschädigung, Verlust) geht auf den Kunden über, sobald die Ware:
    • entgegengenommen und das Übergabeprotokoll unterzeichnet wird, oder
    • hätte entgegengenommen werden müssen, dies aber grundlos unterlassen wurde.
  1. Garantie und Reklamationen
  • Die Standardgarantiezeit beträgt 12 Monate ab Übergabe der Ware.
  • Bei einigen Produkten (insbesondere Anhängern) kann eine verlängerte Garantie von 24 oder 36 Monaten vereinbart werden.
    Die Bedingungen der verlängerten Garantie (Serviceinspektionen, eventueller Aufpreis, Servicenetz) sind immer im Vertrag, Angebot oder Garantieschein angegeben.

Die Garantie erstreckt sich beispielsweise nicht auf:

  • normale Abnutzung,
  • Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Wartung oder unsachgemäße Eingriffe verursacht wurden,
  • Verbrauchsmaterialien und Teile mit verkürzter Lebensdauer.

Reklamation

  • Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen und offensichtliche Mängel im Protokoll zu vermerken.
  • Jeder Mangel ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Tagen nach seiner Feststellung, mitzuteilen.
  • Eine Reklamation kann per E-Mail an info@gastronova.eu eingereicht werden.

Die Reklamation sollte Folgendes enthalten:

  • Identifikation des Kunden,
  • Identifikation der Ware (Modell, Seriennummer, Rechnung/Vertrag),
  • Beschreibung des Mangels + idealerweise Fotodokumentation.

Mängel beheben wir innerhalb einer angemessenen Frist, üblicherweise spätestens innerhalb von 45 Tagen.
Die Art der Behebung (Reparatur, Teilaustausch, Preisnachlass) wählt der Lieferant.

  1. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • den Preis pünktlich und in voller Höhe zu bezahlen,
  • die Ware zum vereinbarten Termin und Ort abzunehmen,
  • die Ware gemäß Anleitung und gesetzlichen Vorschriften zu verwenden,
  • Wartung und Service gemäß den Empfehlungen sicherzustellen.
  1. Sanktionen und Stornierung
  • Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen von 0,05 % täglich auf den geschuldeten Betrag ohne Mehrwertsteuer berechnen.
  • Bei grundloser Nichtabnahme der Ware können wir eine Vertragsstrafe von 0,05 % täglich auf den Kaufpreis ohne Mehrwertsteuer berechnen.

Stornierung bei maßgefertigten Anhängern

Da es sich bei Anhängern um eine maßgefertigte Produktion / Anpassung handelt:

  • kann der Kunde nicht einseitig grundlos zurücktreten,
  • sollten wir uns dennoch auf eine Stornierung des Vertrages oder der Bestellung einigen, fällt eine Stornogebühr in Höhe der ersten Rate gemäß Vertrag an,
  • wurde die erste Rate bereits bezahlt, verbleibt sie beim Lieferanten; falls nicht, ist der Kunde verpflichtet, diese nachzuzahlen.
  1. Datenschutzbestimmungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und den Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik/EU.

  1. Änderungen der AGB

Gastronova ist berechtigt, diese AGB laufend zu aktualisieren.
Die aktuelle Fassung der AGB ist immer auf unserer Website veröffentlicht.
Für einen konkreten Vertrag gilt die zum Zeitpunkt seines Abschlusses gültige Fassung der AGB, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Hinweis: Dies ist eine gekürzte und vereinfachte Version der AGB zur besseren Orientierung.
Die vollständige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir auf Anfrage zur Verfügung stellen.