Általános Szerződési Feltételek

  1. Kik vagyunk és kivel üzletelünk

Az üzemeltető:

Gastronova Food Trucks, s. r. o.
Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Pozsony
Cégjegyzékszám: 54 700 515
Adóazonosító szám: 2121763281
Közösségi adószám: SK2121763281

Ezek a feltételek csak vállalkozásokra – cégekre és egyéni vállalkozókra – vonatkoznak, amelyek üzleti tevékenységük keretében vásárolnak (B2B).
Fogyasztókra nem vonatkoznak.

  1. Mit árulunk

Egyedi ajánlat vagy szerződés alapján elsősorban a következőket szállítjuk:

  • gasztro utánfutók (Airstream, Box, Rounder és egyéb modellek),
  • önálló gasztro berendezések és technika,
  • LED feliratok és világító reklámok,
  • tartozékok és kapcsolódó berendezések (pl. mover, pótalkatrészek…).

Az utánfutók esetében a legtöbb esetben egyedi gyártású/átalakított termékről van szó, a vevő igényei szerint.

  1. Hogyan jön létre a szerződés

Az eljárás általában a következő:

  1. A vevő megkeres minket:
    • a weboldalon található űrlapon keresztül,
    • űrlapon / közösségi média üzenetben (pl. hirdetésre kattintva),
    • e-mailben az info@gastronova.eu címre,
    • telefonon vagy személyesen.
  2. A megkeresés alapján nem kötelező érvényű árajánlatot, esetleg szerződéstervezetet készítünk.
  3. A szerződés létrejön:
    • a szerződés mindkét fél általi aláírásával, vagy
    • az ajánlat írásbeli (akár e-mailben történő) visszaigazolásával, amennyiben erről előzetesen megállapodunk.

Ezek az ÁSzF minden ilyen szerződés részét képezik, hacsak írásban másként nem állapodunk meg.

  1. Ár és fizetés
  • Az árak ÁFA nélkül értendők, hacsak nincs kifejezetten másként feltüntetve.
  • Az egyedi gyártású gasztro utánfutók esetében mindig a következőkről állapodunk meg:
    • előlegfizetésről,
    • az utánfutó átadása előtti fennmaradó összegről.

A konkrét fizetési ütemezés (az előleg, a fennmaradó összeg és a fizetési határidő összege) mindig az egyedi szerződésben vagy árajánlatban szerepel.

  • A raktáron lévő utánfutók és áruk esetében megállapodhatunk:
    • foglalási díjról,
    • az áru szállításakor fizetendő fennmaradó összegről, vagy a szerződésben / megrendelésben meghatározott feltételek szerint.
  • Kisebb termékek (berendezések, LED feliratok, tartozékok stb.) esetén teljes összegű előrefizetés is kérhető – a fizetés módja és esedékessége mindig az adott ajánlatban vagy a megrendelési folyamatban van feltüntetve.
  • A fizetési feltételek függnek a finanszírozás formájától (pl. hitel, lízing, saját forrás) és attól is, hogy egyedi gyártású termékről vagy raktáron lévő áruról van szó. A konkrét feltételek mindig az ajánlatban, megrendelésben vagy szerződésben szerepelnek.
  • A fizetések készpénzmentesen, a számlán feltüntetett bankszámlára történnek.
  • Csehországba történő szállítások esetén az EU és a Cseh Köztársaság jogszabályai szerinti adózási rend érvényesül.
  1. Áruszállítás

5.1 Egyedi gyártású utánfutók és áruk

  • A konkrét szállítási határidő mindig a szerződésben vagy az ajánlatban szerepel.
  • A szállítást befolyásolhatja a gyártás, a szállítás, a vámeljárások, a hatósági eljárások és egyéb körülmények (beleértve a vis maior eseteket is).
  • Az átadás helye általában:
    Kračanská cesta 40B, Dunaszerdahely,
    hacsak másként nem állapodunk meg.

A vevő kérésére más helyszínre történő szállítást is tudunk biztosítani – az adott ajánlatban vagy árlistában feltüntetett feltételek mellett.

5.2 Raktáron lévő utánfutók és áruk

Ha az utánfutó vagy más áru raktáron jelzéssel van ellátva, és megállapodunk abban, hogy raktárkészletről történő szállításról van szó:

  • az árut legkésőbb 14 napon belül átadjuk attól a naptól számítva, amikor:
    • a teljes vételár kifizetésre került, és
    • megkaptuk a vevőtől az utánfutó regisztrációjához szükséges meghatalmazást és dokumentumokat (amennyiben a regisztrációt mi intézzük).

A vevő köteles a meghatalmazást és a dokumentumokat indokolatlan késedelem nélkül, a fizetést követően legkésőbb 3 napon belül átadni, hacsak másként nem állapodunk meg.

A szállítási határidő arányosan meghosszabbodik, ha:

  • hiányzik a vevő együttműködése (meghatalmazás, dokumentumok), vagy
  • késedelem van a hatóságok részéről, vagy vis maior okok miatt.

5.3 Regisztráció és Cseh Köztársaság

  • Ha az utánfutó szlovákiai regisztrációját mi intézzük a vevő nevében, a vevőnek időben el kell juttatnia hozzánk az aláírt meghatalmazást és a szükséges dokumentumokat. Ezek hiányában nem vagyunk késedelemben.
  • Cseh Köztársaságban székhellyel / vállalkozással rendelkező vevőnek történő szállítás esetén érvényes, hogy:
    • a vevő köteles biztosítani a tulajdonjog átírását / regisztrációját Csehországban 30 napon belül az utánfutó átadásától számítva,
    • kérésre igazolnia kell, hogy ezt az intézkedést megtette,
    • nem vállalunk felelősséget az esetleges szankciókért vagy adminisztratív következményekért, ha a vevő nem teljesíti ezt a kötelezettségét.
  1. Tulajdonjog és kárveszély
  • Az áru tulajdonosává a vevő csak a vételár teljes kifizetése után válik.
  • A kárveszély (pl. sérülés, elvesztés) abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor az áru:
    • átveszi és aláírja az átadás-átvételi jegyzőkönyvet, vagy
    • köteles lett volna átvenni, de indokolatlanul nem tette meg.
  1. Garancia és reklamációk
  • A standard garanciaidő az áru átadásától számított 12 hónap.
  • Egyes termékek (különösen utánfutók) esetén meghosszabbított garancia 24 vagy 36 hónapra is megállapodható.
    A meghosszabbított garancia feltételei (szervizellenőrzések, esetleges felár, szervizhálózat) mindig a szerződésben, ajánlatban vagy garancialevélben szerepelnek.

A garancia például nem terjed ki:

  • a normál kopásra,
  • a helytelen használatból, karbantartásból vagy szakszerűtlen beavatkozásból eredő károkra,
  • fogyóeszközökre és rövid élettartamú alkatrészekre.

Reklamáció

  • A vevő köteles az árut átvételkor ellenőrizni, és a nyilvánvaló hibákat jegyzőkönyvbe venni.
  • Minden hibát indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 5 napon belül be kell jelenteni a felfedezésétől számítva.
  • Reklamációt e-mailben lehet benyújtani az info@gastronova.eu címre.

A reklamációnak tartalmaznia kell:

  • a vevő azonosítását,
  • az áru azonosítását (modell, gyártási szám, számla/szerződés),
  • a hiba leírását + ideális esetben fotódokumentációt.

A hibákat észszerű határidőn belül, általában legkésőbb 45 napon belül orvosoljuk.
A megoldás módját (javítás, alkatrészcsere, árengedmény) a Szállító választja meg.

  1. A vevő kötelezettségei

A vevő kötelezettséget vállal:

  • az árat időben és teljes összegben kifizetni,
  • az árut a megállapodott időben és helyen átvenni,
  • az árut a használati útmutató és a jogszabályok szerint használni,
  • a karbantartást és szervizelést az ajánlásoknak megfelelően biztosítani.
  1. Szankciók és lemondás
  • Késedelmes fizetés esetén napi 0,05% késedelmi kamatot számíthatunk fel a nettó tartozás összegére.
  • Az áru indokolatlan át nem vétele esetén napi 0,05%-os kötbért számíthatunk fel a nettó vételárra.

Egyedi gyártású utánfutók lemondása

Mivel az utánfutók esetében egyedi gyártásról / átalakításról van szó:

  • a vevő nem mondhatja fel egyoldalúan indoklás nélkül,
  • ha ennek ellenére megállapodunk a szerződés vagy megrendelés felmondásában, az az első részlet összegének megfelelő lemondási díj érvényes a szerződés szerint,
  • ha az első részlet már kifizetésre került, az a Szállítónál marad; ha nem, a vevő köteles azt kifizetni.
  1. Adatvédelmi irányelvek

Személyes adatokat a GDPR és az SZK/EU jogszabályainak megfelelően kezelünk.

  1. ÁSzF módosítások

A Gastronova jogosult ezeket az ÁSzF-eket folyamatosan frissíteni.
Az ÁSzF aktuális szövege mindig elérhető a weboldalunkon.
Egy adott szerződésre az ÁSzF annak megkötésekor hatályos szövege vonatkozik, hacsak másként nem állapodunk meg.

Figyelem: Ez az ÁSzF rövidített és egyszerűsített változata a könnyebb tájékozódás érdekében.
Az Általános Szerződési Feltételek teljes szövegét kérésre rendelkezésre bocsátjuk.